Q. 予約はいつからできますか？
A. ご予約は随時受け付けております。
お早めのご予約をおすすめしております。
ご予約は、問い合わせフォーム・公式LINE・Instagram DMにて承っております。
ご連絡いただき次第、3営業日以内に
ご返信いたします。
万が一、返信が届かない場合は
お手数ですが再度ご連絡ください。
Q. 予約は何日前までにすればよいですか？
A. お早めのご予約をお願いしておりますが、
空きがある場合は前日まで承ることが可能です。
Q. どこで着付けをしてもらえますか？
A. 以下の3つのスタイルからお選びいただけます。
1. 杉並事務所サロン
ご予約確定後、サロンの住所をご案内いたします。
2.出張（ご自宅や式場などへ伺います。）
※交通費実費＋出張費3,000円を頂戴しております。
3.撮影場所でのお支度（前撮り限定）
撮影を行うスタジオにてお支度いたします。
Q. 予約から当日の流れを教えてください。
A. プランによって異なる場合がございますが、
基本的な流れは以下の通りです。
①ご予約
問い合わせフォーム・公式LINE・Instagram DMにてご連絡ください。
②ご予約確定
内容確定後、3営業日以内にご返信いたします。
③事前カウンセリング
事前にご希望やご要望をお伺いいたします。
④当日
ご予約の日時にお越しください。
心よりお待ちしております。
Q. 支払いにクレジットカードや電子マネーは
使えますか？
A. 申し訳ございません。
現金のみのお取り扱いとさせていただいております。
Q. パーキングはありますか？
A. 当店専用の駐車場はございませんが、
サロンから徒歩1分圏内にコインパーキングが
ございます。
ご利用の場合は予約確定後、
ご案内させていただきます。
Q. 着付けやヘアセットにはどのくらい
時間がかかりますか？
A. 目安として、着付け30分、ヘアセット30分を
頂戴しております。
お着替え等の準備を含め、90分程度
みていただいております。
Q. 自分の着物を着たいのですが、
小物などはどうしたらよいですか？
A. ご予約完了後、こちらから「必要な着物・小物リスト」をお送りしています。
不足しているものがある場合は、
レンタル（有料）も可能ですので
お気軽にご相談ください。
Q. ヘアセットをお願いした場合、
髪飾りはありますか？
A. はい、各種レンタル（有料）にて
ご用意しております。
Q. 男性の着物、浴衣はありますか？
A. はい、紋付羽織袴や着物、浴衣を
ご用意しております。
Q. 着物レンタルプランには
何が含まれていますか？
A. 着付けに必要な小物一式がセットに
含まれております。
※肌着・足袋・草履・バッグについては
『ご持参』または「当店でのレンタル」を
ご案内しております。
Q. レンタル着物の返却方法を教えてください。
A. 杉並事務所サロンへのご持参、または
郵送等でのご返却をお願いしております。
着用日当日を含む3日以内に、ご返却をお願いいたします。
Q. 返却が遅れてしまった場合、延滞金は
かかりますか？
A. 返却期間（着用日含む3日以内）を過ぎた場合は、
延滞1日につきレンタル料金の10%を延滞金として
頂きます。
万が一遅れる場合は、必ず事前にご連絡を
お願いいたします。
Q. 着物を汚してしまった場合は
どうしたらよいですか？
A. 通常の着用範囲内の汚れ
（軽い食べこぼしや泥はねなど）については、
クリーニング代は頂いて
おりません。
ただし、修復困難な汚損や破損、紛失につきましては、
実費をご負担いただきます。
その他ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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