【キャンセルポリシーについて】
変更やキャンセルがある場合は、
お早めにお知らせください。
- ご利用日の30日前まで:無料
- 29日〜7日前まで:施術料金の30%
- 6日〜2日前まで:施術料金の50%
- 前日・当日・無連絡:施術料金の100%
※急な体調不良や天候不良などの場合は、
ご相談ください。
状況に合わせてご対応させていただきます。
【着物の汚れ・破損について】
通常のご使用による軽い汚れ
(食べこぼしや泥はね等)については
どうぞご安心ください。
ただし、以下のような修復が
困難な状態になった場合は、
別途クリーニング代や修理費を
ご相談させていただく場合がございます。
- 広範囲のワインや油汚れ
- タバコの焦げ跡、著しい破れ
- 香水の強い残り香
皆様に次も気持ちよく
ご利用いただくため、
大切に扱っていただけますようお願いいたします。
【レンタル品の延滞金について】
返却期間(着用日含む3日以内)を過ぎた場合は、
延滞1日につきレンタル料金の10%を延滞金として
頂きます。
万が一遅れる場合は、必ず事前にご連絡を
お願いいたします。