キャンセルポリシーについて

お客様の準備を整えてお待ちしております。
変更やキャンセルがある場合は、お早めにお知らせください。
・ご利用日の30日前まで：無料
　(❊ お早めにご相談ください)
・29日〜 7日前まで：施術料金の30%
・6日〜2日前まで：施術料金の50%
・前日・当日・無連絡：施術料金の100%

❊急な体調不良や天候不良などの場合は、まずは一度お電話にてご相談ください。
　状況に合わせて柔軟に対応させていただきます。

お着物の汚れ・破損について

通常のご使用による軽い汚れ( 食べこぼしや泥はね等 )については、どうぞご安心ください。
ただし、以下のような修復が困難な状態になった場合は、
別途クリーニング代や修理費をご相談させていただく場合がございます。
・広範囲のワインや油汚れ
・タバコの焦げ跡、著しい破れ
・香水の強い残り香
皆様に次も気持ちよくご利用いただくため、大切に扱っていただけますようお願い申し上げます。